为什么windows装不了原神(windows10打不开原神)

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本文目录一览：

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表），若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS：Windows7操作系统需达到Windows7ServicePack1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。

Q2：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。（如启动器页面展示不完整）

A2：右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】，下面选【系统】，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

这是虚拟内存不足造成的，进入我的电脑或者计算机右键属性-高级-性能-高级，有个虚拟内存的更改选项，进入选择C盘，选择无分页文件，然后再选出一个除了C盘以外剩余空间最大的盘，一般选最后一个盘符，然后选择系统管理大小点确定，然后再确定按提示进行操作重启就可以了。

如果你的元神游戏在安装的时候每次都卡在同一个地方，那么一定是安装包的问题，你应该把这个版本删掉，去其他应用市场重新下载安装包再安装吧。

下载软件失败处理方法：

1、更换网络和时间段尝试；

2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；

3、删除软件下载记录后再重新下载；

4、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到下载管理器--存储，清除数据缓存，再重新下载试试；

5、若以上方案尝试后仍无法解决，建议您进入该链接中下载新版的应用商店，然后再尝试下载看看：

若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：

1、允许安装未知来源软件：进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启；

2、安装软件提示内存不足：进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存、卸载手机中不常用的软件、进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理；

3、安装软件提示解析错误：重新下载安装或者更换官方正规的平台进行下载；

4、系统版本限制：进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）

5、软件与手机不兼容：更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

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